Reenvio de Clientes não Cancelados

Solicitação de reenvio para cancelamento

Descrição do Processo:

1. Quando um contrato permanece mais de 2 dias sem uma resposta de sucesso do cancelamento pela cia, o sistema reposiciona o contrato na fila de envio para nova tentativa de cancelamento.
   
   

2. Time de energia realiza o acompanhamento diário dos casos em questão através de relatórios disponibilizados no Crefaz Adm.