Cancelamento por Quitação de Contrato

Pagamento integral de todas as parcelas

Descrição do Processo:

1. Identificação de Contratos Quitados: O sistema identifica todos os contratos que foram quitados nos últimos 20 dias, considerando todas as parcelas baixadas no sistema da Dimensa.
   
   
2. Verificação de Contrato Ativo: Em seguida, o sistema verifica se há um contrato ativo na cia utilizando o Web Service (WS) da Enel.
   
   
3. Inclusão na Fila de Cancelamento: Caso o cliente possua contrato ativo, o sistema inclui esse contrato na fila de cancelamento do CROW.
   
   
4. Monitoramento Periódico: A cada 3 horas, uma nova verificação é realizada para garantir que o processo está em execução e para confirmar se a cia forneceu a devolutiva do cancelamento.