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Cancelamento por Quitação de Contrato

(Pagamento integral de todas as parcelas)parcelas

Descrição do Processo:

  1. Identificação de Contratos Quitados: O sistema identifica todos os contratos que foram quitados nos últimos 20 dias, considerando todas as parcelas baixadas no sistema da Dimensa.

  2. Verificação de Contrato Ativo: Em seguida, o sistema verifica se há um contrato ativo na empresa (cia)cia utilizando o Web Service (WS) da Enel.

  3. Inclusão na Fila de Cancelamento: Caso o cliente possua contrato ativo, o sistema inclui esse contrato na fila de cancelamento.cancelamento do CROW.

  4. Monitoramento Periódico: A cada 3 horas, uma nova verificação é realizada para garantir que o processo está em execução e para confirmar se a cia forneceu a devolutiva do cancelamento.